개인정보처리방침

SH Partners(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 신속하게 처리하기 위하여 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

수집 방법: 홈페이지 상담 신청 양식, 전화, 카카오톡 채널 상담

2. 개인정보의 처리 목적

• 상담 신청 확인 및 상담 진행, 상담 결과 안내
• 상담 접수 확인 안내(카카오 알림톡 또는 문자) 발송
• 마케팅 정보 수신에 동의한 경우: 경영 인사이트·지원사업 소식 등 안내
• 서비스 개선을 위한 유입 경로 분석

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

상담 종료 후 1년간 보유하며, 기간이 지나면 지체 없이 파기합니다. 다만 컨설팅 계약을 체결한 경우에는 계약 이행 및 관계 법령(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 등)에서 정한 기간 동안 보관합니다. 마케팅 정보 수신 동의는 동의를 철회할 때까지 보유합니다.

4. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 끝났거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우나 법령에 따라 요구되는 경우에는 예외로 합니다.

6. 개인정보 처리의 위탁

회사는 원활한 상담 업무를 위해 다음과 같이 개인정보 처리 업무를 위탁하고 있습니다.

7. 개인정보의 국외 이전

상담 신청 정보는 아래와 같이 국외에 위치한 서버에 저장·처리될 수 있습니다.

이전 방법: 상담 신청 시 네트워크를 통해 전송. 국외 이전을 원하지 않으시면 상담 신청 양식 대신 전화(1877-2992)로 상담을 요청하실 수 있습니다.

8. 정보주체의 권리와 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 및 마케팅 수신 동의 철회를 요구할 수 있습니다. 아래 개인정보 보호책임자에게 전화 또는 이메일로 요청하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

• 접근 권한 관리: 홈페이지에서는 상담 신청 정보를 저장만 할 수 있으며, 조회는 관리자만 가능하도록 제한합니다.
• 전송 구간 암호화: 모든 정보는 암호화된 연결(HTTPS)로 전송합니다.
• 접속 기록 관리 및 관리자 계정 보호

10. 쿠키 등 자동 수집 장치

회사 홈페이지는 이용자를 식별하기 위한 쿠키를 사용하지 않습니다. 향후 광고 효과 분석 도구(예: 메타 픽셀)를 도입하는 경우 이 방침을 개정하여 안내합니다.

11. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하시면 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr), 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, www.kopico.go.kr)에 문의하실 수 있습니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

이 개인정보처리방침은 시행일로부터 적용되며, 내용이 추가·삭제 또는 수정되는 경우 시행 7일 전부터 홈페이지를 통해 공지합니다.

공고일자: 2026년 10월 1일 · 시행일자: 2026년 10월 1일